Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 5. april 2026

1. Dataansvarlig

HæklingByFie er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager fra dig via vores hjemmeside, kontaktformular og betalingsløsning.

Virksomhed: HæklingByFie
E-mail: haeklingbyfie@gmail.com

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Via kontaktformularen (Specialbestilling):

• Navn
• E-mailadresse
• Beskrivelse af dit ønske

Via betalingsløsningen (Stripe):

• Navn
• Leveringsadresse (vej, postnummer, by, land)
• E-mailadresse
• Telefonnummer (til pakkelevering)
• Betalingsoplysninger (kortnummer m.v. — behandles udelukkende af Stripe)

Vi ser ikke dine betalingsoplysninger. De behandles direkte og sikkert af Stripe, som er certificeret i henhold til PCI DSS niveau 1.

Via cookies og teknisk logning:

• Cookie-præferencer (via Cookiebot)
• Kurv-indhold (gemmes lokalt i din browser via localStorage — forlader aldrig din enhed)

3. Formål med behandlingen

• At besvare dine forespørgsler og specialbestillinger
• At gennemføre og bekræfte din ordre
• At sende din ordre til dig via DAO (leveringsadresse)
• At kommunikere med dig om din ordre og levering
• At overholde vores juridiske og regnskabsmæssige forpligtelser

4. Retsgrundlag

Vores behandling af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:

• Opfyldelse af aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b) — når vi behandler din ordre og leveringsadresse
• Samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a) — når du indsender en kontaktformular og giver samtykke hertil
• Retlig forpligtelse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c) — fx bogføringskrav

5. Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til:

• Kontaktformularer: slettes, når forespørgslen er håndteret og eventuelle tvister er løst
• Ordreoplysninger og leveringsadresse: opbevares i op til 5 år af hensyn til bogføringsloven
• Kurv-data (localStorage): gemmes kun i din browser og slettes automatisk, når du rydder din browserhistorik

6. Deling med tredjeparter

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt:

• Formspree — modtager indholdet af kontaktformularen (navn, e-mail, besked). Se Formsprees privatlivspolitik.
• Stripe — behandler betaling og indsamler leveringsadresse til ordregennemførelse. Se Stripes privatlivspolitik.
• DAO (Distribueret Avis Omdeling A/S) — modtager dit navn og din leveringsadresse for at kunne levere din ordre. Se DAOs privatlivspolitik.
• Vercel Inc. — hjemmesiden er hostet på Vercel, som behandler tekniske logdata (herunder IP-adresser) i forbindelse med serveranmodninger. Vercel er certificeret under EU-US Data Privacy Framework. Se Vercels privatlivspolitik.
• Google LLC (Google Fonts) — hjemmesiden indlæser skrifttyper fra Googles servere, hvorved din IP-adresse overføres til Google. Se Googles privatlivspolitik.
• Offentlige myndigheder — hvis vi er lovmæssigt forpligtet hertil (fx Skat, politi).

Vi sælger eller udlejer aldrig dine personoplysninger til tredjepart i markedsføringsøjemed.

7. Cookies og samtykkehåndtering

Denne hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier. Vi anvender Cookiebot til at indhente, registrere og håndtere dit samtykke, inden ikke-nødvendige cookies sættes. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage ved at klikke på cookie-ikonet nederst på siden.

Vi anvender følgende typer cookies:

• Nødvendige cookies — teknisk nødvendige for at hjemmesiden fungerer korrekt (fx session-cookies). Kræver ikke samtykke.
• Funktionelle cookies — husker dine præferencer, fx sprogvalg. Sættes kun med dit samtykke.
• Statistik-cookies — bruges til at forstå, hvordan besøgende bruger siden (fx sidevisninger). Sættes kun med dit samtykke.
• Marketing-cookies — bruges til at vise relevante annoncer. Vi anvender ikke marketingcookies på nuværende tidspunkt.

localStorage (kurv-data): Din indkøbskurv gemmes i din browsers localStorage. Dette er ikke en cookie og forlader aldrig din enhed. Dataene slettes, når du rydder din browserhistorik, eller når du selv tømmer kurven.

Du kan læse mere om cookies og dine rettigheder på Cookiebots hjemmeside og på Forbruger Europa.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigt — ret til at se, hvilke oplysninger vi har om dig
• Berigtigelse — ret til at få forkerte oplysninger rettet
• Sletning — ret til at få dine oplysninger slettet ("retten til at blive glemt")
• Begrænsning — ret til at begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Dataportabilitet — ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format
• Indsigelse — ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
• Tilbagekaldelse af samtykke — du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage uden at det berører lovligheden af behandlingen inden tilbagekaldelsen

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på haeklingbyfie@gmail.com. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf.: 33 19 32 00
dt@datatilsynet.dk

10. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik, fx ved ændringer i lovgivningen eller vores behandling af personoplysninger. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side med datoen for seneste opdatering angivet øverst. Ved væsentlige ændringer vil vi orientere dig pr. e-mail, hvis vi har dine kontaktoplysninger.